?本報(bào)訊 10月17日,市稅務(wù)局黨委委員、市優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)組組長(zhǎng)郝煒帶領(lǐng)優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)檢查組檢查加強(qiáng)和改善營(yíng)商環(huán)境工作,在公司現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了報(bào)裝業(yè)務(wù),檢查了相關(guān)資料,召開了座談會(huì)。市水務(wù)局副局長(zhǎng)賀樂(lè)軍、方便企業(yè)用水組長(zhǎng)黃永福、水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理王祿仕、公司黨委書記、董事長(zhǎng)秦勇、紀(jì)委書記石宏志、副總經(jīng)理李延紅等參加。
? ??檢查組在客戶服務(wù)中心詳細(xì)詢問(wèn)了各辦事窗口的業(yè)務(wù)工作,當(dāng)?shù)弥詠?lái)水報(bào)裝業(yè)務(wù)從原來(lái)的42個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日、2個(gè)環(huán)節(jié)、1件材料和0費(fèi)用的3210工作模式后,對(duì)公司著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境做出的艱苦努力表示充分肯定。
? ??檢查組還現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)的金輝房地產(chǎn)開發(fā)公司李喜杰先生,李先生表示,現(xiàn)在辦理報(bào)裝業(yè)務(wù)效率比之前明顯提高很多,兩三天就完成了,遞交材料后工作人員第2天就會(huì)上門勘測(cè),公司的服務(wù)讓他非常滿意。
? ??在隨后的座談會(huì)上,黃永福匯報(bào)了水務(wù)局方便企業(yè)用水工作成果及措施。秦勇匯報(bào)了自來(lái)水報(bào)裝優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),提升服務(wù)所開展的工作。賀樂(lè)軍介紹了水務(wù)局營(yíng)商環(huán)境工作情況。
郝煒表示,方便企業(yè)和市民用水對(duì)我市加強(qiáng)和改善營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)西安百姓意義重大。我司服務(wù)大廳寬敞明亮,整潔有序,工作人員精神飽滿,業(yè)務(wù)嫻熟規(guī)范,“3210”工作模式值得肯定。他對(duì)加強(qiáng)和改善營(yíng)商環(huán)境工作總體評(píng)價(jià)是,一是認(rèn)識(shí)深刻。表現(xiàn)在從水務(wù)局、水務(wù)集團(tuán)、到自來(lái)水公司等各單位各負(fù)其責(zé),夯實(shí)責(zé)任,履職盡責(zé),積極推進(jìn)“放、管、服”,實(shí)施“壓、簡(jiǎn)、減、降”,放下了“國(guó)企”的架子、立起了“店小二”的身子、豎起了“馬上就辦”的牌子,有力地落實(shí)了市委市政府打造“三化五最”營(yíng)商環(huán)境的要求。二是落實(shí)到位。表現(xiàn)在簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),壓縮流程,大幅度提高辦實(shí)效率,取得在全省排名第一的良好成果。三是成效顯著。表現(xiàn)在推行容缺受理,創(chuàng)新服務(wù),讓辦事群眾多跑網(wǎng)路,少跑馬路,群眾滿意率不斷提高等方面。他建議,一是繼續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保全省第一的成績(jī)。二是加強(qiáng)用水管理和節(jié)水及用水報(bào)裝宣傳。三是落實(shí)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)要求,為打造用水報(bào)裝審批最少、流程最短、成本最低、誠(chéng)信最優(yōu)、服務(wù)最好繼續(xù)努力。??
???? (宣教部 文/圖薛長(zhǎng)安)