在供水行業(yè)中，抄表催費工作在外人看來，是一份不用費太多腦筋的重復(fù)性工作，只需付出時間即可。其實，這項工作看似簡單，做起來卻并不輕松。

　　近日，記者來到西安市自來水有限公司北郊營業(yè)所，跟隨抄表員蒲亞峰走街進巷，感受抄表工作背后的“苦與累”。

　　蒲亞峰負(fù)責(zé)的轄區(qū)抄表總表戶數(shù)623戶，“三供一業(yè)”戶數(shù)約有3萬余戶，服務(wù)區(qū)域為北辰大道以東，未央路以西，鳳城一路以北，北至未央湖以北，工作量特別大。

　　每天早上，蒲亞峰都會提前十幾分鐘到單位，與每個普通的抄表日一樣，安排好手頭的工作，拿上抄表的幾件“法寶”——手電、抄表鉤、水、工作包，各種關(guān)于節(jié)水的宣傳資料，騎著電動摩托車和徒弟從所里出發(fā)，開始了他一天的抄表工作。

　　從事抄表工作十幾年，雖然負(fù)責(zé)的區(qū)域比較大，但蒲亞峰對轄區(qū)內(nèi)每一塊水表的位置都了如指掌。騎車10分鐘，他來到鳳城三路的富麗園小區(qū)居民水表前，這里同時有幾個水表蓋。

　　來到水表井邊，蒲亞峰用抄表鉤鉤住水表井蓋上的孔，雙臂緊握，以井蓋邊沿為支點拉動，很輕巧地就將四五十斤重的井蓋就被打開了。

　　“抄表員開井蓋是有竅門的，干得時間長了，才能練就看井蓋外形就知道咋用力的功夫?！逼褋喎逭f。近1米深的水表井中有3個水表，蒲亞峰用手電照著水表，對著各塊水表逐一噴水，表盤上的數(shù)字便清晰地呈現(xiàn)在眼前。

　　由于是新建的小區(qū)，水表比較清晰好讀。很快，他把幾個井蓋里的表都抄完了。接下來，他們來到開元路上的興隆園小區(qū)，小區(qū)水表建在樓后面，是深水表井，上面還有一些雜物。蒲亞峰走到跟前，撥開表井上面的雜物，拉開井蓋。只見下面漆黑一團，什么也看不見。他拿起手電筒，順著井口的梯子就下到了井里面，通過清洗報出數(shù)字……

　　“抄表員的工作不僅僅是抄表，解答、排查用戶家中出現(xiàn)的各種用水問題都在我們的工作范圍之內(nèi)。”蒲亞峰說，抄表過程中，他們經(jīng)常要解答市民提出的各種關(guān)于用水的問題。每次，他都耐心地從水表規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、用水習(xí)慣等方面為用戶解答，還教用戶如何節(jié)約用水。

　　同時，根據(jù)每次抄表的數(shù)字，判斷用戶用水是否正常。2019年1月，他在浪琴灣小區(qū)查表的數(shù)字是7580噸，2月份查表的時候是20085噸，他根據(jù)工作經(jīng)驗判斷小區(qū)用水出現(xiàn)了問題。

　　為此，他立即聯(lián)系了小區(qū)的經(jīng)理，了解小區(qū)最近是否有集中用水的情況。得知，小區(qū)在修暖氣的時候要排水注水，期間還有過跑水現(xiàn)象。雖然已經(jīng)修好了，但蒲亞峰沒有放松警惕，生怕小區(qū)其他管道存在問題，于是他用五天時間不間斷觀察水表，發(fā)現(xiàn)跟一月份的平均每日用水量差不多時，他才放松警惕。

　　“師傅嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對用戶負(fù)責(zé)，對徒弟也比較嚴(yán)格，不但教給我們抄表的方法，還教我們?nèi)绾魏陀脩舸蚪坏馈！蓖降軕魝|說。

工作十幾年，拉起的井蓋也不計其數(shù)。蒲亞峰患上了腰椎間盤突出癥。但他從來沒有怨言，仍然默默堅守在崗位上。也正因為如此，蒲亞峰連年100%完成抄收任務(wù)，多次被評為營業(yè)銷售部“先進個人”“最佳抄表員”和水司的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

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勞動者報記者 苗瑩