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今天是2024年11月22日 星期五
您好，感謝您對西安市自來水有限公司的關(guān)注
西安市自來水有限公司水費繳納指南
1.在我司以下自建收費大廳辦理繳費業(yè)務(wù)：
| 序號 | 服務(wù)網(wǎng)點 | 地址 | 收費時間 | 聯(lián)系電話 |
1 | 西安市自來水有限公司城區(qū)供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳 | 蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段甲字16號 | 營業(yè)廳營業(yè)時間：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:30 （國家法定節(jié)假日除外） 溫馨提示：尊敬的客戶，銀行代收業(yè)務(wù)17:00結(jié)束，故17:00后現(xiàn)金業(yè)務(wù)不再受理，其他業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。 | 88649995 |
2 | 西安市自來水有限公司城東供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳 | 浐灞生態(tài)區(qū)咸寧東路27號（二水廠院內(nèi)） | 83233700 | |
3 | 西安市自來水有限公司城西供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳 | 蓮湖區(qū)灃鎬西路370號 | 81510934 | |
4 | 西安市自來水有限公司城南供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳 | 曲江雁南五路與廟坡頭路丁字口路南（曲江水廠院內(nèi)） | 85216771 | |
5 | 西安市自來水有限公司城北供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳 | 未央?yún)^(qū)鳳城三路50號 | 86538167 |
2.在銀行、利安電超市、郵政便民驛站辦理繳費業(yè)務(wù)：
①機械式水表（人工抄表）用戶持水費通知單（印有戶名及用戶號）能夠在我司5個營業(yè)廳、利安社區(qū)電超市、郵政便民驛站、中信銀行、工商銀行和西安銀行、招商銀行的柜面，工商銀行和西安銀行的ATM機，以及通過支付寶、微信、中信銀行、工商銀行、招商銀行、西安銀行手機銀行和網(wǎng)上銀行交費。
交費指南：交費需提供用戶號，用戶號為6位或8位數(shù)字，可在水費通知單、供用水合同、催交短信中找到，也可咨詢本片區(qū)巡抄員或撥打965113客服熱線查詢。
②一代IC卡表（卡片為藍(lán)色，有西安市自來水有限公司購水專用卡字樣）用戶，可以在我司5個營業(yè)廳、利安社區(qū)電超市充值購水。
交費指南：用戶可關(guān)注我司微信公眾號“西安自來水網(wǎng)上營業(yè)廳”，進(jìn)入“綜合信息-射頻卡網(wǎng)點”，可看到我司一代IC卡樣卡圖片，并查詢就近的利安社區(qū)電超市充值點地址。進(jìn)入“關(guān)于我們-自來水服務(wù)網(wǎng)點”，可查詢就近的我司營業(yè)廳地址。
注：我司一代IC卡表（卡片為藍(lán)色，有西安市自來水有限公司購水專用卡字樣）為預(yù)付費式水表，交費時需要對卡片進(jìn)行寫卡（圈存）操作，因此不支持支付寶、微信、手機銀行、手機APP等網(wǎng)上交費方式。為了方便部分未帶現(xiàn)金用戶，在我司工作人員協(xié)助下，用戶可在支付寶上交費，在我司營業(yè)廳或利安電超市寫卡（圈存），給您帶來的不便敬請諒解。
③長安通聯(lián)名卡用戶（卡片有長安通及西安市自來水有限公司字樣或藍(lán)色水滴圖樣），可以在我司5個營業(yè)廳以及長安通客服網(wǎng)點以及西安銀行部分網(wǎng)點充值購水，以及使用長安通App（使用具備NFC的安卓智能手機）交費充值。
交費指南：用戶可關(guān)注我司微信公眾號“西安自來水網(wǎng)上營業(yè)廳”，進(jìn)入“綜合信息-長安通水卡”，可看到我司長安通聯(lián)名卡樣卡圖片，并查詢就近的長安通客服網(wǎng)點以及西安銀行網(wǎng)點地址。進(jìn)入“關(guān)于我們-自來水服務(wù)網(wǎng)點”，可查詢就近的我司營業(yè)廳地址。
④第三代智能IC卡表（卡片為綠色，有西安市自來水有限公司IC卡智能水表字樣）用戶，可以在我司5個營業(yè)廳、部分工商銀行和西安銀行的柜面，西安銀行的ATM機，以及使用微信（使用具備NFC的安卓智能手機）或微付充App（使用蘋果8plus以上機型）交費充值。
交費指南：用戶可關(guān)注我司微信公眾號“西安自來水網(wǎng)上營業(yè)廳”，進(jìn)入“綜合信息-智能卡網(wǎng)點”，可看到我司智能IC卡樣卡圖片，以及使用微信（使用具備NFC的安卓智能手機）或微付充App（使用蘋果8plus以上機型）交費充值的演示視頻，并查詢就近的工商銀行以及西安銀行網(wǎng)點地址。進(jìn)入“關(guān)于我們-自來水服務(wù)網(wǎng)點”，可查詢就近的我司營業(yè)廳地址。
3.機械式水表（人工抄表）用戶持水費通知單（印有戶名及用戶號），可登錄“支付寶”在“生活交費”中交納水費，也可在微信-支付-生活交費-水費中交納水費，還可關(guān)注我司微信公眾號“西安自來水網(wǎng)上營業(yè)廳”，點擊業(yè)務(wù)辦理-水費交納（非卡表）交納水費。
3.用戶可登錄“支付寶”在“生活繳費”中繳納水費。
