1、事項名稱:居民用戶繳費
2、設(shè)定依據(jù):西安市發(fā)展和改革委員會關(guān)于西安市城區(qū)公共管網(wǎng)供水價格有關(guān)事項的通知(市發(fā)改價格〔2022〕29號)。
3、申請條件:西安市自來水有限公司用戶
4、辦理材料:用戶憑用戶號、或繳費通知單。
5、辦理程序:目前西安市自來水已開通多種繳費模式,以方便居民用戶繳納水費。
(1)通過網(wǎng)銀、支付寶繳費:居民用戶憑用戶號,可通過工商銀行、西安銀行網(wǎng)上銀行及支付寶繳納水費。
(2)通過合作單位的營業(yè)網(wǎng)點繳費:居民用戶可攜帶水費通知單或憑用戶號,在就近的工商銀行、西安銀行、中信銀行、利安社區(qū)電超市和西安郵政便民驛站的營業(yè)網(wǎng)點繳納水費。
(3)在西安市自來水有限公司營業(yè)收費大廳繳費:居民用戶可攜帶水費通知單或憑用戶號,在西安市自來水有限公司營業(yè)收費大廳繳納水費。
6、辦理地點、辦理時間及聯(lián)系電話
(1)客戶服務(wù)大廳現(xiàn)金收費窗口:西安市環(huán)城西路南段甲字16號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節(jié)假日除外)聯(lián)系電話:88649995
(2)東郊營業(yè)所收費廳:浐河西路半坡湖酒店以南。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節(jié)假日除外)聯(lián)系電話:83249903
(3)南郊營業(yè)所收費廳:長安中路16號(省軍區(qū)南)。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節(jié)假日除外)聯(lián)系電話:85216691
(4)西郊營業(yè)所收費廳:灃鎬西路370號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節(jié)假日除外)聯(lián)系電話:84271105
(5)北郊營業(yè)所收費廳:鳳城三路50號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節(jié)假日除外)聯(lián)系電話:86538186
溫馨提示:尊敬的客戶,銀行代收業(yè)務(wù)17:00結(jié)束,故17:00后現(xiàn)金業(yè)務(wù)不再受理,其他業(yè)務(wù)正常進行。
7、居民用戶繳費流程圖