本報訊 8月28日，我司接到大慶路迎賓樓小區(qū)李女士反映自來水發(fā)黃。經(jīng)調(diào)查，迎賓樓為70年代老舊小區(qū)，供水管道老化嚴重，李女士年事已高，行動不便。了解到實際情況后，公司水質(zhì)、管網(wǎng)、戶表、營銷多部門聯(lián)動，積極向用戶提供延伸服務。

? ??由于小區(qū)管道老化嚴重，又無沖洗條件，管網(wǎng)運行部西郊所只能將用戶家水表拆除進行沖洗。同時，為了徹底解決庭院管道老化問題，戶表改造辦向用戶宣傳了戶表改造政策，積極跟進小區(qū)戶表改造工作。8月30日上午，李老看到自家的自來水變清澈后，對公司所做的工作表示了深深的感謝。 （水質(zhì)管理部 杜欣）