1月16日下午,西安曲江國際會(huì)展投資控股有限公司公廁革命項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人徐平娃,給自來水公司用戶發(fā)展部送來一面上書“辦事廉潔高效、服務(wù)熱情周到”紅彤彤的錦旗,對公司為曲江新區(qū)實(shí)施廁所革命中提供的“五星級(jí)”服務(wù)表示感謝。公司副總王軍鋒、辦公室主任姜合理、用戶發(fā)展部副部長張淑萍等接受錦旗,并與用戶進(jìn)行了座談。
2017年至2018年兩年間,自來水公司全力配合曲江新區(qū)積極推進(jìn)“廁所革命”,為其在廁所新建、擴(kuò)建和提升改造等工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的供水報(bào)裝服務(wù)。在自來水報(bào)裝中,水司工作人員踐行“馬上就辦、辦就辦好”的理念,有的項(xiàng)目“隨到隨辦”,有的項(xiàng)目“上門來辦”,有的項(xiàng)目“幫您來辦”,提供了高效周到的店小二式服務(wù),展現(xiàn)了“水務(wù)鐵軍”的良好作風(fēng)。兩年來,為曲江新區(qū)范圍內(nèi)接水報(bào)裝公廁近40戶處,已完成掛表27戶處,正在配合辦理規(guī)劃市政手續(xù)、進(jìn)行施工安裝10處。為曲江新區(qū)加速文化旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城市品質(zhì)優(yōu)化提供了重要基礎(chǔ)保障。
王軍鋒在與用戶交談中表示,自來水公司將繼續(xù)推行“三大革命”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,努力為用戶提供“五星級(jí)”服務(wù),為國際化大都市建設(shè)和大西安優(yōu)化營商環(huán)境,改善人居環(huán)境做出水司貢獻(xiàn)。