?????? 西安供水報訊 11月8日，營業(yè)銷售部統一安排部署，南郊、城區(qū)、西郊、東郊營業(yè)所同時開展年終集中清欠工作，共涉及8個用戶，總欠費金額45萬元。

? ??本次集中清欠在實施前期做了大量準備工作，工作人員來到集中清欠現場認真耐心工作，安排業(yè)務骨干值班，密切關注用戶的動態(tài)，力求將不穩(wěn)定因素控制到最小的同時，最大限度實現對水費的回收。

? ??此前，營業(yè)銷售部除繼續(xù)實施集中催欠外，還采取發(fā)律師函、法律訴訟、安裝大口徑IC卡式水表、啟動夜間追繳等方式，多措并舉，緊緊抓住年底前寶貴時機，鼓足干勁、奮力沖刺全年目標，確保全面完成水費回收率目標任務。

?? ?另訊 10月26日、11月3日，營業(yè)銷售部西郊所到海珀香庭集抄直收到戶小區(qū)開展延伸上門服務活動，將376份水費單據挨家挨戶送到住戶手中，依次排查校正水表與實際用水門牌號，在小區(qū)張貼《溫馨提示》，為后續(xù)更好地開展集抄到戶收費工作完善工作流程，探索解決方案積累了經驗。 （營業(yè)銷售部 陳開毅）