???????? 本報訊3月9日，公司召開提升服務(wù)強素質(zhì)深層次調(diào) 研座談會。用戶發(fā)展部、客戶服務(wù)部、管網(wǎng)運行部等六個 對外服務(wù)窗口單位部門副職、骨干及公司黨辦、辦公室等 部門負責(zé)同志參加。黨委書記、董事長秦勇參加并講話。

??????? 2月26日，公司組織“鼓干勁轉(zhuǎn)作風(fēng)追趕超越再征程” 對外服務(wù)部門專題擂臺賽，組合拳打出了第1拳，實現(xiàn)“將 拿手本領(lǐng)亮出來、具體措施提出來”；3月1日，公司黨委會上，各窗口服務(wù)部門負責(zé)人就擂臺賽發(fā)言和名次做了自我分析評定，班子成員依次進行點評，組合拳打出了第2拳，實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)點評找短板、改進提升上臺階”；3月9日，召開干部骨干深層次座談會，組合拳打出了第3拳，實現(xiàn)“基層實 情講出來，智慧力量聚起來”。

???????? 座談會上，大家發(fā)言不怕揭短亮丑，發(fā)出最真實的聲首，反映出最直觀的現(xiàn)象，提出最切實感想，查找了本部門存在的問題和短板，如服務(wù)意識不強、工作程序不清晰、工作主動性不夠、部門協(xié)作不利等，大家還從改進工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率等方面提出具體工作舉措。

???????? 秦勇與大家深度交流，就公司未來的發(fā)展方向，推進行政效能革命，提升服務(wù)質(zhì)量，搶抓市場提高效益等方面 提出了要求。秦勇強調(diào)，作為業(yè)務(wù)骨干一要有責(zé)任意識，發(fā)展意識，提高標(biāo)準，精細工作，帶頭踐行公司的發(fā)展理念和發(fā)展要求。二要強化工作職能，理清工作思路，把職工培養(yǎng)成崗位上的行家，業(yè)務(wù)上的專家。三要推行標(biāo)準化服務(wù)，打破固有現(xiàn)象和傳統(tǒng)思維，創(chuàng)造性的開展工作，進一步破解難題。四要樹立“幸福是奮斗出來的思想”，杜絕等靠要，敢于擔(dān)當(dāng)，主動作為，努力把服務(wù)作風(fēng)硬起來，把職工力量聚起來，把服務(wù)品牌樹起來。五要認真落實市委“三個年”的工作要求和集團工作部署，一級帶著一級干，團結(jié)凝聚干部職工積極適應(yīng)追趕超越的新要求，為公司追趕超 越再加速做出貢獻。

（宣教部 薛長安）