“最多跑一次”(第二批）項(xiàng)目清單辦事指南

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? ? ? ?一、項(xiàng)目清單

? ? ? ?1. 用水性質(zhì)變更（最多跑一次）

? ? ? ?2. 水費(fèi)發(fā)票換票（最多跑一次）

? ? ? ?3. 簽訂委托結(jié)算協(xié)議（最多跑一次）

? ? ? ?4. 水費(fèi)記錄查詢（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

? ? ? ?5. 居民用戶繳費(fèi)（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

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? ? ? ?二、辦事指南

? ? ? ?（一）用水性質(zhì)變更（最多跑一次）

? ? ? ?1、事項(xiàng)名稱：用水性質(zhì)變更

? ? ? ?2、設(shè)定依據(jù)：《陜西省城鄉(xiāng)供水用水條例》、《西安市供水用水條例》

? ? ? ?3、申請(qǐng)條件：西安市自來(lái)水有限公司用戶

? ? ? ?4、辦理材料：用水性質(zhì)變更書面申請(qǐng)（用戶根據(jù)實(shí)際情況，自行撰寫）。居民用戶需用戶本人簽字，單位用戶需加蓋單位公章。

? ? ? ?5、辦理程序：

? ? ? ?（1）用戶提交書面用水性質(zhì)變更申請(qǐng)至各轄區(qū)營(yíng)業(yè)所綜合辦公室。

? ? ? ?（2）三個(gè)工作日之內(nèi)分所工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，符合條件當(dāng)月可進(jìn)行水價(jià)變更，不符合條件當(dāng)場(chǎng)記錄聯(lián)系方式，整改完畢后，只需電話聯(lián)系，工作人員再次進(jìn)行核實(shí)。

? ? ? ?6、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間及聯(lián)系電話

? ? ? ?（1）蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段甲字16號(hào)，西安市自來(lái)水有限公司客戶服務(wù)大廳用戶接待窗口。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）；夏季工作時(shí)間（7月1日-8月31日）周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-18:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：88628034

? ? ? ?（2）東郊營(yíng)業(yè)所：灞橋區(qū)漢游髀釩肫潞酒店以南。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：83249903

? ? ? ?（3）南郊營(yíng)業(yè)所：雁塔區(qū)長(zhǎng)安中路16號(hào)（省軍區(qū)南）。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：85216691

? ? ? ?（4）西郊營(yíng)業(yè)所：蓮湖區(qū)灃鎬西路370號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：84271105

? ? ? ?（5）北郊營(yíng)業(yè)所：未央?yún)^(qū)鳳城三路50號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：86538186

? ? ? ?（6）城區(qū)營(yíng)業(yè)所：蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段16號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）；夏季工作時(shí)間（7月1日-8月31日）周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-18:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：88645325

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? ? ? ?7、用水性質(zhì)變更流程圖及辦理時(shí)限

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? ? ? ?（二）水費(fèi)發(fā)票換票（最多跑一次）

? ? ? ?1、事項(xiàng)名稱：水費(fèi)發(fā)票換票

? ? ? ?2、設(shè)定依據(jù)：國(guó)家稅務(wù)總局頒布《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》

? ? ? ?3、申請(qǐng)條件：西安市自來(lái)水有限公司用戶

? ? ? ?4、辦理材料：

? ? ? ?（1）增值稅普通發(fā)票：用戶號(hào)、水費(fèi)繳納扣款憑證（或預(yù)留密碼），單位用戶還須提供納稅人識(shí)別號(hào)（或社會(huì)信用代碼）。

? ? ? ?（2）增值稅專用發(fā)票：水費(fèi)繳納扣款憑證或預(yù)留密碼、增值稅開(kāi)票本。

? ? ? ?（3）用水企業(yè)開(kāi)具增值稅專票前，為保證增值票的完整性和真實(shí)性，需如實(shí)提供用水企業(yè)全稱、稅號(hào)、開(kāi)戶銀行、賬號(hào)、單位地址、電話等開(kāi)票信息（加蓋公章）和用戶號(hào)，到各轄區(qū)營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳增值稅柜臺(tái)辦理增值稅開(kāi)票本。

? ? ? ?5、辦理程序：

? ? ? ?（1）開(kāi)具增值稅普通發(fā)票，用戶須攜帶上述資料，到各轄區(qū)營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳換票柜臺(tái)直接辦理水費(fèi)發(fā)票換票業(yè)務(wù)。????? ????????????????????????????????????

? ? ? ?（2）開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，單位用戶須攜帶相應(yīng)資料到各轄區(qū)營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳換票柜臺(tái)直接辦理水費(fèi)發(fā)票換票業(yè)務(wù)。

? ? ? ?6、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間及聯(lián)系電話

? ? ? ?（1）蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段甲字16號(hào)，西安市自來(lái)水有限公司客戶服務(wù)大廳增值稅窗口。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）；夏季工作時(shí)間（7月1日-8月31日）周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-18:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：88649995

? ? ? ?（2）東郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：灞橋區(qū)漢游髀釩肫潞酒店以南。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00、（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：83249903

? ? ? ?（3）南郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：長(zhǎng)安中路16號(hào)（省軍區(qū)南）。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00、（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：85216691

? ? ? ?（4）西郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：蓮湖區(qū)灃鎬西路370號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00、（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：84271105

? ? ? ?（5）北郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：未央?yún)^(qū)鳳城三路50號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00、（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：86538186

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? ? ? ?7、水費(fèi)發(fā)票換票流程圖及辦理時(shí)限

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? ? ? ?（三）簽訂委托結(jié)算協(xié)議（最多跑一次）

? ? ? ?1、事項(xiàng)名稱：簽訂委托結(jié)算協(xié)議

? ? ? ?2、設(shè)定依據(jù)：西安銀行電子結(jié)算中心《關(guān)于完善代收付協(xié)議庫(kù)建立方式和規(guī)范協(xié)議核驗(yàn)方式的通知》（西銀結(jié)字[2007]38號(hào)）

? ? ? ?3、申請(qǐng)條件：西安市自來(lái)水有限公司用戶

? ? ? ?4、辦理材料：《水費(fèi)電子委托結(jié)算協(xié)議》、水費(fèi)繳納憑證或用戶號(hào)。

? ? ? ?5、辦理程序：

? ? ? ?（1）用戶在網(wǎng)上自行下載《水費(fèi)電子委托結(jié)算協(xié)議》，填寫賬戶名稱、賬號(hào)、開(kāi)戶銀行、開(kāi)戶行賬號(hào)等信息，法人代表簽字，加蓋單位公章。

? ? ? ?（2）用水單位攜帶《水費(fèi)電子委托結(jié)算協(xié)議》和用戶號(hào)，提交至到各轄區(qū)營(yíng)業(yè)所，資料合格當(dāng)日辦理。

? ? ? ?6、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間及聯(lián)系電話

? ? ? ?（1）蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段甲字16號(hào)，西安市自來(lái)水有限公司客戶服務(wù)大廳用戶接待窗口。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）；夏季工作時(shí)間（7月1日-8月31日）周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-18:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：88628034

? ? ? ?（2）城區(qū)營(yíng)業(yè)所：蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段16號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）；夏季工作時(shí)間（7月1日-8月31日）周一至周五上午8:30-12點(diǎn)、下午15:00-18:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ? 聯(lián)系電話：88645325

? ? ? ?（3）東郊營(yíng)業(yè)所：灞橋區(qū)漢游髀釩肫潞酒店以南。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：83249903

? ? ? ?（4）南郊營(yíng)業(yè)所：雁塔區(qū)長(zhǎng)安中路16號(hào)（省軍區(qū)南）。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：85216691

? ? ? ?（5）西郊營(yíng)業(yè)所：蓮湖區(qū)灃鎬西路370號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：84271105

? ? ? ?（6）北郊營(yíng)業(yè)所：未央?yún)^(qū)鳳城三路50號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午13:00-17:00 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：86538186

? ? ? ?7、簽訂委托結(jié)算協(xié)議流程圖及辦理時(shí)限：

? ? ? ?（四）水費(fèi)記錄查詢（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

? ? ? ?1、事項(xiàng)名稱：水費(fèi)記錄查詢

? ? ? ?2、設(shè)定依據(jù)：西安市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)

? ? ? ?3、申請(qǐng)條件：西安市自來(lái)水有限公司用戶

? ? ? ?4、辦理材料：用戶僅憑用戶號(hào)即可自行查詢，

? ? ? ?5、辦理程序：用戶通過(guò)用戶號(hào)，通過(guò)公司門戶網(wǎng)站、微信訂閱號(hào)均可對(duì)該戶的水費(fèi)記錄進(jìn)行查詢

? ? ? ?6、查詢方式：

? ? ? ?網(wǎng)址查詢：operationpolarityhook.com

? ? ? ?微信訂閱號(hào)：xazlsgs

? ? ? ?7、通過(guò)門戶網(wǎng)站查詢流程圖：

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? ? ? 通過(guò)“西安自來(lái)水”微信號(hào)查詢流程圖：

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? ? ? ?（五）居民用戶繳費(fèi)（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

? ? ? ?1、事項(xiàng)名稱：居民用戶繳費(fèi)

? ? ? ?2、設(shè)定依據(jù)：西安市物價(jià)局《關(guān)于我市城區(qū)實(shí)行居民階梯水價(jià)制度有關(guān)問(wèn)題的函》（市物函[2015]133號(hào)）。

? ? ? ?3、申請(qǐng)條件：西安市自來(lái)水有限公司用戶

? ? ? ?4、辦理材料：用戶憑用戶號(hào)、或繳費(fèi)通知單。

? ? ? ?5、辦理程序：目前西安市自來(lái)水已開(kāi)通多種繳費(fèi)模式，以方便居民用戶繳納水費(fèi)。

? ? ? ?（1）通過(guò)網(wǎng)銀、支付寶繳費(fèi)：居民用戶憑用戶號(hào)，可通過(guò)工商銀行、西安銀行網(wǎng)上銀行及支付寶繳納水費(fèi)。

? ? ? ?（2）通過(guò)合作單位的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)：居民用戶可攜帶水費(fèi)通知單或憑用戶號(hào)，在就近的工商銀行、西安銀行、中信銀行、利安社區(qū)電超市和西安郵政便民驛站的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納水費(fèi)。

? ? ? ?（3）在西安市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳繳費(fèi)：居民用戶可攜帶水費(fèi)通知單或憑用戶號(hào)，在西安市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳繳納水費(fèi)。

? ? ? ?6、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間及聯(lián)系電話

? ? ? ?（1）客戶服務(wù)大廳現(xiàn)金收費(fèi)窗口：西安市環(huán)城西路南段甲字16號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-17:30 （國(guó)家法定節(jié)假日除外）；夏季工作時(shí)間（7月1日-8月31日）周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-17:30（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：88649995

? ? ? ?（2）東郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：漢游髀釩肫潞酒店以南。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：83249903

? ? ? ?（3）南郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：長(zhǎng)安中路16號(hào)（省軍區(qū)南）。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：85216691

? ? ? ?（4）西郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：灃鎬西路370號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：84271105

? ? ? ?（5）北郊營(yíng)業(yè)所收費(fèi)廳：鳳城三路50號(hào)。

? ? ? ?工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-16:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）

? ? ? ?聯(lián)系電話：86538186

? ? ? ?7、居民用戶繳費(fèi)流程圖

一、項(xiàng)目清單

1. 用水性質(zhì)變更（最多跑一次）

2. 水費(fèi)發(fā)票換票（最多跑一次）

3. 簽訂委托結(jié)算協(xié)議（最多跑一次）

4. 水費(fèi)記錄查詢（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

5. 居民用戶繳費(fèi)（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

一、項(xiàng)目清單

1. 用水性質(zhì)變更（最多跑一次）

2. 水費(fèi)發(fā)票換票（最多跑一次）

3. 簽訂委托結(jié)算協(xié)議（最多跑一次）

4. 水費(fèi)記錄查詢（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）

5. 居民用戶繳費(fèi)（實(shí)現(xiàn)跑“0”次）